Privacidade e dados
Política de Privacidade
Entenda como a AMMEDIAR trata dados pessoais no site, na plataforma de cursos, nos pagamentos e nos recursos de mensuração.
1. Quem somos
A AMMEDIAR - Serviços e Soluções oferece cursos, conteúdos educacionais, capacitação e soluções de planejamento. Esta política explica como tratamos dados pessoais no site e na plataforma de cursos.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados informados por você, como nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento, dados de cadastro, histórico de matrícula, progresso em aulas, certificados emitidos, mensagens enviadas por formulários e informações necessárias para processar compras.
Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, páginas acessadas, dispositivo, navegador, data, horário e interações com a plataforma.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados para criar e administrar contas, liberar acesso a cursos, processar pagamentos, emitir certificados, prestar suporte, enviar comunicações transacionais, melhorar a experiência do usuário, cumprir obrigações legais e proteger a plataforma contra uso indevido.
4. Pagamentos
Os pagamentos podem ser processados por provedores externos, como Mercado Pago e Stripe. A AMMEDIAR não armazena dados completos de cartão. A liberação de acesso ocorre somente após confirmação do pagamento pelos provedores e pelo backend da plataforma.
5. Cookies, Google Ads e Analytics
Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, mensuração de audiência, remarketing e análise de campanhas. Quando aplicável, o uso de armazenamento para anúncios e analytics depende da sua escolha no banner de consentimento.
As conversões de cadastro, início de checkout e compra são enviadas sem nome, e-mail, telefone, CPF ou dados de cartão.
6. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para a operação da plataforma, como hospedagem, envio de e-mails, processamento de pagamentos, ferramentas de análise, suporte técnico e cumprimento de obrigações legais.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados tratados na plataforma. Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos, e recomendamos que você mantenha sua senha em segurança.
8. Seus direitos
Você pode solicitar informações sobre seus dados, correção, atualização, exclusão, confirmação de tratamento ou orientações adicionais pelos canais de contato da AMMEDIAR, respeitadas as obrigações legais e registros necessários para comprovação de compras, matrículas e certificados.
9. Retenção de dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais, prevenção a fraudes, suporte ao aluno, histórico de compra, matrícula e validação de certificados.
10. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@ammediar.com.br ou pelo WhatsApp (62) 99912-5613.